Livrare și plată

Livrare

Livrarea produselor achizitionate de pe site-ul nostru se face prin intermediul firmelor de curierat GLS si Fan Courier in conditii de siguranta.

Beneficiati de livrare gratuita la comenzi de peste 500 ron.

Pentru comenzile ce au o valoare mai mica de 500 de lei se percepe o taxa de livrare de 25 de lei.

Comenzile voluminoase (ambalajele din polistiren) ce depasesc 2000 lei nu beneficiaza de transport gratuit.

Termenul de livrare a produselor comandate este de 3-5 zile lucratoare.

In perioada sarbatorilor termenul de livrare se poate prelungi cu maxim 4 zile lucratoare.

Modalitati de plata

Valoarea comenzii este achitata curierului la primirea coletului sau OP inainte de expedierea comenzii in baza unei facturi proforme. Va rugam sa nu efectuati plata inaintea primirii facturii proforme.

www.e-ambalaj.ro nu isi asuma raspunderea pentru intarzieri sau anulari ale livrarilor daca printre acestea se enumera: probleme de logistica ale firmei de curierat, incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform prevederilor legislatiei romanesti aplicabile si in vigoare in momentul confirmarii comenzii.

In cazul in care clientul nu a fost gasit la adresa mentionata, produsul / produsele care fac obiectul acestei livrari se pot intoarce la expeditor. Livrarea ulterioara a lor se poate face numai dupa reconfirmarea comenzii cu acordul www.e-ambalaj.ro.

Retur

Returul produselor se poate face in maxim 15 zile de la primirea lor.

Costul returului este suportat de catre client. E-ambalaj.ro suporta costul de retur numai daca s-a gresit comanda de catre echipa noastra.

Returul se poate face la adresa: Sos Moara Domneasca 6, Afumati, judetul Ilfov. Numar de contact 0739 692 419.

Odata trimis coletul retur, avem rugamintea sa ne informati la adresa de mail office@e-ambalaj.ro de acest lucru precum sa ne mentionati si un cont bancar in care putem restitui banii dar si numele titularului. Suma se restituie in cont in maxim 7 zile lucratoare.

Important : Produsul/produsele trimise retur trebuie sa fie in starea in care eu fost expediate si in ambalajul original, seturile de produse trebuie sa fie complete. In caz contrar e-ambalaj.ro isi rezerva dreptul de a-si acoperi daunele din suma de restituit.

Vă rugăm să respectați termenul prevăzut pentru returnare și să ne informați cu privire la realizarea returnării produselor.